وقد أسفر ذلك عن حرمان الضحايا من المساعدة الطبية العاجلة وجرح الموظفين الطبيين إضافة إلى مقتل سائق سيارة إسعاف يدعى بسام بلباسي. 这就造成受害者得不到紧急救助，医务人员受伤以及一名救护车司机Bassam Bilbaisi的死亡。
وقال سائق سيارة إسعاف من الفريق للبعثة إنهم وجدوا في منزل وائل السموني 15 جثة وطفلين مصابين بجروح خطيرة(). 一名救护车司机告诉调查团，在Wa ' el al-Samouni房子里，他们发现了15具尸体，两名受重伤的儿童。
كما صاحوا للحصول على مساعدة. وقرر أحد الجيران، وكان سائق سيارة إسعاف ويُدعى سميح عطوة رشيد الشيخ، أن يقدم لهم المساعدة. 他们还大喊救命，一位邻居Sameeh Atwa Rasheed al-Sheikh是救护车司机，他的救护车就停在其房屋旁边，他决定前来帮助他们。
بيد أن سائق سيارة إسعاف تابعة للهلال الأحمر الفلسطيني كان في قافلة للهلال الأحمر توجهت إلى المنطقة، رغم رفض القوات المسلحة الإسرائيلية إعطائها الإذن، أفاد بأنه لم يكن هناك أي اشتباكات في ذلك الوقت(). 巴勒斯坦红新月会车队里的巴勒斯坦红新月会救护车司机，曾未经以色列军队许可前往该地，他报告说该地区当时没有任何冲突。
وقد أُبلغت المفوضة بحالة بسام البلبيسي، وهو سائق سيارة إسعاف تابعة لجمعية الهلال الأحمر الفلسطيني، الذي قتل بينما كان يحاول الوصول إلى طفل يدعى محمد الدرة (12 سنة) ووالده من أجل نقلهما إلى سيارة الإسعاف. 高级专员被告知：红新月会的巴勒斯坦籍救护车司机巴萨姆·巴尔比西在试图接近一个12岁的男童穆罕默德·杜拉及其父亲以便把他们送进救护车时遇害。
وبالإضافة إلى ذلك، يقترح أن تنقل وظيفة سائق (فئة الخدمة العامة الوطنية) من قسم النقل لكفالة توفير سائق سيارة إسعاف متفرِّغ مكرَّس سوف يتولى نقل المرضى إلى المستشفيات ونقل عينات الدم وتسليم طرود الأدوية والعينات ووثائقها. 此外，拟从运输科调动一个司机员额(本国一般事务)，确保有1名全时工作的专职救护车司机，负责将病人送到医院并运送血液样本，发送药品和样本包裹及文件。
وفي قسم الخدمات الطبية، يقترح استحداث وظيفتين إضافيتين لموظف طبي (من الموظفين الوطنيين)، ووظيفة لفني أشعة (من الموظفين الوطنيين من فئة الخدمات العامة)، ووظيفة ممرضة (من الموظفين الوطنيين من فئة الخدمات العامة)، ووظيفة سائق سيارة إسعاف (من الموظفين الوطنيين من فئة الخدمات العامة). 在医务科，拟议增设2个医务干事员额（本国干事）、1个X光技术员员额（本国一般事务人员）、1个护士员额（本国一般事务人员）和1个救护车司机员额（本国一般事务人员）。
وأدلى طبيب آخر بشهادة تفيد بإطلاق الرصاص على سيارة إسعاف كان يعالج فيها المرضى المصابين بجروح في إحدى المظاهرات، في حين أبلغ سائق سيارة إسعاف عن إطلاق أفراد قوات الأمن النار على سيارته، مما أدى إلى مقتل رجلين، وعن قيامهم بعد ذلك باختطافه ومصادرة سيارة الإسعاف. 另一名医生证实，当他在救护车中治疗在示威活动中受伤的病人时，有人朝救护车射击，同时一名救护车司机证实，安全部队人员朝他的救护车射击过，导致两名男子死亡，然后将他绑架，并扣押了救护车。