وسيتواصل في المرحلة الثانية تخطيط المهام، مع زيادة التركيز على إعادة هندسة العمليات للتحضير لاستحداث المعايير المحاسبية الدولية للقطاع العام ونظام تخطيط موارد المؤسسة. 在第二阶段将继续开展摸底活动，但增加了一个重点，即：重新设计各个进程，以准备实施国际公共部门会计准则和企业资源规划系统。
أجريت دراسة رفيعة المستوى " لبرنامج إعادة هندسة العمليات " عند البدء بتطبيق مشروع أوراكل (Oracle) في كل من دائرتي شؤون الموظفين والشؤون المالية بمساعدة واحدة من أكبر شركات الاستشارات الخمس. 用于人事和财务两个方面的Oracle项目开始之时，在五大咨询公司之一的协助下，进行了一项高级别业务重新设计方案研究。
وقد تستطيع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إعادة هندسة العمليات لتخفيض عدد الدورات الزمنية، وتحسين نوعية الخدمة، وتحسين تبادل المعلومات، وزيادة الارتياح لمهام الدعم المقدم إلى البعثات الميدانية. 信息和通信技术可帮助重新设计业务工作，以缩短时间周期，提高服务质量，改进信息交流，提到人们对支持实地特派团的各项职能的满意程度。
24- وتنقل الشركات عبر الوطنية كذلك التكنولوجيا غير المادية إلى عمليات البلد المضيف، مثلا عن طريق إعادة هندسة العمليات التشغيلية، وتحسين ممارسات المشتريات والتعاقد من الباطن، وتعزيز سجلات العملاء وأساليب التحصيل. 跨国公司还向东道国业务转让软技术，例如通过对业务程序重新进行工程设计、改进采购和分包做法、以及强化客户记录和收集方法等。
وتحقيقا لهذا الغرض، ستلزم الدراية الفنية الخارجية المتخصصة في مجالات تقييمات الثقافة التنظيمية، وإعادة هندسة العمليات وإدخال هياكل مؤسسية مُبسطة لكي تكمل المعارف والمهارات المتاحة داخليا في مجال إدارة التغيير. 为此目的，需要在组织文化评估、办事程序调整和采用精简的企业结构方面得到外部专门知识，以便补充内部现有的改革管理方面的知识和技能。
130- وأكد فريق الاستشاريين الثاني سلامة الاتجاه الذي أوصت به الجهة الاستشارية الأولى فيما يتعلق بإعادة هندسة العمليات كما أكد أن تبادل المعلومات إلكترونيا من شأنه أن يهييء الفرصة المثلى لتحقيق مكاسب إنتاجية. 130．第二组顾问证实，第一家公司的顾问提出的处理过程再设计的方向是适宜的。 通过电子形式分享信息可为提高生产力提供最佳机会。
وأنشئ مكتب لإدارة المشاريع في إطار وحدة الإدارة الاستراتيجية لتوفير الخدمات الاستشارية في مجال الأعمال وخدمات إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة الحافظة وإعادة هندسة العمليات وإعداد دراسات الجدوى وإجراء عمليات استعراض للمشاريع. 在战略管理股内设立了一个项目管理办公室，负责提供业务咨询和项目管理服务，包括项目组合管理、程序再设计、企划案的制定和项目审查。
وتم توثيق آليات العمل الجديدة على مستوى رفيع من خلال استعراض برنامج إعادة هندسة العمليات الأولي الوارد ذكره أعلاه، مع إدراجها بالكامل في التوجيهات الإجرائية التي يتضمنها ويدعمها برنامج " أوراكل تيوتر " . 上述对业务重新设计方案的初步审查以高级别的文件说明了这些新的工作程序，以Oracle Tutor产品编写和支持的程序指南文件也详尽记载了这些新的工作程序。
إلا أنه إذا أُعيدت هندسة العمليات في أثناء النقل إلى الخارج وبدأت بالعمل في نفس الوقت الذي يتم فيه افتتاح مركز الخدمات في الخارج، فإنها قد تثير مخاطر وتخلق الكثير من المشكلات بسبب عدم استقرار النُظم في مرحلة الابتداء. 然而，如果流程是在离岸外包的过程中重新设计的，并且与离岸外包服务中心同时开始运作，那么由于在开始阶段系统缺乏稳定性，可能会带来风险和许多问题。