وطوال فترة تطوير الموقع، يكون قسم استحقاقات المعاشات التقاعدية وخدمات العملاء مسؤولا عن توفير المواصفات، واختبار التعزيزات، ووضع الوثائق والنماذج اللازمة، والإشراف على تنفيذ المشاريع. 在网站的整个发展期间，养恤金权利和客户服务科负责提供规格，试验强化情况，编制所需的文件和表格并监督项目的执行。
والسبب في انخفاض هذا الاعتماد هو أنه، بالنسبة لفترة السنتين 2004-2005، فإن المساعدة المؤقتة العامة التي تبلغ 72 شهر عمل، والتي سيستخدمها قسم استحقاقات المعاشات التقاعدية وخدمات العملاء، قد تم طلبها تحت بند مكتب كبير الموظفين التنفيذيين. 这方面经费有所减少，是因为2004-2005两年期期间，相当于72个工作月的一般临时助理虽然由养恤金权利和客户服务科使用，请求却是在首席执行干事办公室项下提出的。