تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات الموارد البشرية للإدارة والموظفين في سياق تطبيق نظام أوموجا (UMOJA)؛ g. 在采用 " 团结 " 系统的框架内，简化程序及为管理层和工作人员提供的人力资源服务；
وطبق عدد من المنظمات اللامركزية على بعض خدمات الموارد البشرية فنقلها إلى المكاتب الإقليمية لتوفير التوجيه عن كثب للمديرين والموظفين في تلك المكاتب البعيدة عن المقر. 一些组织已将部分人力资源服务分散到各区域，以便为总部以外的办事处主管和工作人员提供更密切的指导。
وأوصى مكتب خدمات الرقابة الداخلية مدير مشروع مكتب الأمم المتحدة في نيروبي بالتشاور مع مدير الإدارة ورئيس قسم خدمات الموارد البشرية لكفالة تعيين الموظفين في الوقت المناسب. 监督厅建议联合国内罗毕办事处项目经理与行政主任和人力资源事务科科长协商，确保及时征聘工作人员。
تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات الموارد البشرية للإدارة والموظفين في سياق الأخذ بمشروع تخطيط الموارد في المؤسسة (UMOJA)؛ g. 在采用 " 团结 " 系统的框架内，精简程序，为管理层和工作人员提供人力资源服务；
وبالإضافة إلى ذلك، يجري المكتب دراسة استقصائية على نطاق الأمانة العامة كل سنتين يقيس فيها الموظفون كفاءة قسم خدمات الموارد البشرية والخدمات التي يقدمها للعملاء. 此外，人力厅每两年在全秘书处范围内开展一次调查，请工作人员评估人力资源事务科的工作效率和客户服务。
حالة من حالات تقديم خدمات الموارد البشرية تم تسجيلها (منحة التعليم وإعانة الإيجار وبدل الإعالة وانتهاء الخدمة والمعاش التقاعدي وإنهاء الخدمة بالتراضي والأنشطة الخارجية، ضمن أمور أخرى) 提供人力资源服务的案件(教育补助金、房租补贴、受抚养人津贴、离职、退休金、协议解职、外界活动等等)
عدم تجاوز طلب العملاء على خدمات الموارد البشرية للتوقعات المرتقبة؛ واستناد تقديرات استقدام الموظفين إلى افتراض أن جميع المرشحين المدرجة أسماؤهم في القوائم سيظلون مدرجين فيها لمدة غير محدودة 客户对人力资源服务的需求不超过预期水平；征聘估计数的依据是名册上的所有候选人都有无限期成员资格
عدم تجاوز طلب العملاء على خدمات الموارد البشرية للتوقعات المرتقبة؛ واستناد تقديرات استقدام الموظفين إلى افتراض أن جميع المرشحين المدرجة أسماؤهم في القوائم سيظلون مدرجين فيها لمدة غير محدودة 客户对人力资源服务的需求不超过预期水平；征聘估计数所依据的假设是名册上所有候选人的在册资格无期限
وفي هذه الظروف، ينبغي أن تتولى وحدات خدمات الموارد البشرية معالجة جميع الطعون في المقام الأول، على نحو يعفي المديرين من المشاركة في مداولات مديدة ومستغرقة للوقت في آليات الطعن. 在这种情况下，所有上诉主要应该由人力资源事务处处理，使管理人员不必参与上诉机构中旷日耗时的审议工作。
وقرر أيضا فريق الإدارة العليا رسميا ألا يتم تقديم أي طلب لاستخدام خبراء استشاريين أو متعاقدين فرادى مباشرة إلى قسم خدمات الموارد البشرية دون المرور عبر هذه الآلية. 高级管理团队还正式决定，如未通过这一机制，任何聘用咨询人或个体订约人的请求都不能直接提交人力资源事务科。