客满

• وقد تحول العديد من الإدارات العامة الوطنية وعدد من منظمات الأمم المتحدة إلى إقامة اتفاقات الأداء الدورية هذه لكبار المديرين، الذين يتم تقييمهم على أساس مجموعة متوازنة من التدابير يمكن أن تشمل، بالإضافة إلى نتائج البرامج، رضا المستهلكين وآراء موظفيهم.
  许多国家的政府管理人员以及若干联合国组织的管理人员已经着手为他们的高级管理人员制定这种定期考绩协议，根据一套平衡措施对他们进行鉴定，除了方案成效以外，可能还包括顾客满意程度及其工作人员的看法。