إدارة الحالات الإفرادية

• ويكمّل نظام إدارة الحالات الإفرادية القدرات الأساسية لمنهاج عمل إدارة المحتوى عن طريق إضافة الإدارة الإجرائية المنظَّمة للمعلومات عبر مجموعة واسعة من العمليات، بما في ذلك إدارة المراسلات، والتنظيم الإداري، وأنشطة التحقيق، واستجابات مراجعة الحسابات، والعمليات القانونية، وإدارة الوثائق وغيرها.
  案例管理通过对文书管理、行政管理、调查活动、审计反应、法律程序、文件管理和其他范围广泛的各种程序信息进行结构化流程管理，补充了管理平台的基本能力。
• وتعمل شعبة الخدمات الطبية على زيادة رصدها للموظفين ممن هم في إجازات مرضية طويلة الأجل (أي أكثر من 20 يوما متتاليا) وعلى الشروع في عملية للأخذ بالممارسات الفضلى المتبعة حاليا في إدارة الحالات الإفرادية في محاولة لضمان عودة هؤلاء الموظفين عودة مبكرة إلى العمل حيثما أمكن ذلك.
  医务司正在加强对休长期病假(即连续超过20天)的工作人员的监测，并开始一个在个案管理中引入现行最佳做法的进程，以努力确保在可能的情况下早日返回工作岗位。