خدمة العملاء

• وتوصيف هذه الوظيفة يشبه توصيف الوظيفة الموجودة في وحدة خدمة العملاء في نيويورك.
  这个员额的职务说明类似纽约客户服务股现有的员额。
• ' 2` إيجاد التوجُّه نحو خدمة العملاء وزيادة التركيز بين جميع موظفي العمليات؛
  ㈡ 在所有工作人员中发展以客户为导向和重心的观念；
• وأجرى المركز أيضا تدريبا على خدمة العملاء من أجل تحسين تلبية احتياجات العملاء.
  区域服务中心还进行了客户服务培训，以加强客户本位。
• معلومات مستكملة عن التقدم المحرز في مجال التناسق بين الموارد البشرية في شعبة المشتريات وعمليات خدمة العملاء
  在采购司和客户服务业务人力资源调整方面取得的进展的最新情况
• وإدخال آليات لرصد مستوى الأداء في مجالي خدمة العملاء وإدارة السجلات حتى يتسنى إدارة العمل على نحو ملائم.
  为客户服务区和记录管理实行绩效监测机制，以便适当管理工作。
• وسيتم الاحتفاظ بالقدرة على خدمة العملاء في نيويورك لضمان الاستمرارية التجارية مع كيانات العملاء المقيمين في نيويورك.
  将在纽约保存客户服务能力，与纽约各个客户实体维持业务的连续性。
• تشمل ركيزة الموارد البشرية مهام أساسية مختلفة من بينها الأخذ بمفهوم خدمة العملاء وتقديم خدمات نمطية.
  人力资源支柱整合了各种核心职能，包括客户服务一体化和模块化服务交付。
• تنفيذ خدمة العملاء استباقية من خلال الاتصالات الجماهيرية المستهدفة (مثل المعايير المصرفية الجديدة).
  通过有针对性的大众传播(例如，新的银行业务要求标准)，实行积极的服务客户政策。
• بإضافة موظفَيْن اثنين في مكتب نيويورك، سيتسنى لشؤون خدمة العملاء تخصيص موظفين للقيام بمهام محددة.
  为纽约办事处增加两个工作人员将使客户服务部门能够指定工作人员完成特定任务。
• 90-18- الانتهاء من صياغة مشروع القانون الحكومي بشأن الإجراءات الإدارية ومن إعداد استراتيجية خدمة العملاء (السويد)؛
  18. 完成拟定关于行政诉讼程序的政府法案以及制定客户服务战略的工作(瑞典)；