وتركز بعض برامج اليونيدو على تعزيز تكنولوجيات الطاقة المتجددة؛ كما تعمل المنظمة على بناء القدرات المحلية في البلدان النامية على تصنيع وتركيب وصيانة تكنولوجيات الطاقة المتجددة وتوفير خدمات ما بعد بيع هذه التكنولوجيات. 工发组织的一些方案以推动可再生能源技术为中心;该组织还致力于发展中国家可再生能源技术设施的建造、安装、维护和售后服务等地方能力建设。
أضف إلى ذلك أن العمليات التجارية الإلكترونية تتجاوز بكثير بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت لتشمل أموراً من قبيل استخدام الإنترنت لربط الاتصال بين الجهات الموردة والزبائن، وتنظيم عمليات التسويق، وصنع البضائع، وتوفير الخدمات والدعم بعد البيع. 另外,电子经营超出了在互联网上销售商品和服务这一范围,进而包括如使用互联网与供应商和顾客联络,做出营销,开发产品和提供售后服务和支持。
بل إن البعض منها أصبحت شركات عبر وطنية صغيرة في حد ذاتها (فوجيتا 1998)، تستثمر في أسواق ما وراء البحار إما للإنتاج محلياً أو لاستحداث خدمات عالية المهارات لما بعد البيع قريبة من العملاء. 其中一些本身就已成为小型的跨国公司(Fujita 1998年),它们在海外市场投资,有的是为了在当地生产,或是发展其贴近顾客的高水平的销售后服务。
وقامت مؤسسة متخصصة في بيع خدمات الهاتف المحمول، قطاع تكنولوجيا الوسم، بإدماج نماذج لتوعية العاملين في مختلف جوانب الاتصال بين المرأة والرجل في تدريباتهما الداخلية. 一家专门从事移动电话售后服务的高科技企业在其内部培训中,将企业工作人员的敏感系数同男女交际时的不同表现( " 性别问题培训 " )结合起来。
وتضطلع مؤسسات الصناعة التحويلية الهندية الصغيرة والمتوسطة، في معظم الحالات، بأنشطة استثمار أجنبي مباشر موجه إلى الخارج داعمة للتجارة عن طريق إنشاء مراكز للتوزيع والتسويق في الأسواق الخارجية، وتعزيز قدراتها على تأمين المبيعات وخدمات ما بعد البيع بشكل أفضل. 在多数情况下,印度制造业中小型企业所从事的是贸易支持性质的对外直接投资活动,即在海外市场建立分销或营销中心,以提高改进销售和售后服务的能力。
فمتابعة تنفيذ عدة خدمات معا يساعد على تقليص التكاليف العالية للمعاملات المترتبة عن تقديم الخدمات لعدد كبير من المستخدمين النهائيين المشتتين هنا وهناك (مثل الإعلام والتسويق، والتركيب، وتحصيل الرسوم، والصيانة، والخدمات المقدمة للمستهلكين بعد البيع، وعمليات التدخل في حال عدم الدفع). 将几种服务捆在一起有助于降低服务于众多各不相同的终端用户造成的高交易成本(如,宣传和市场开拓、安装、收费、维修保养、售后服务和欠费催缴等)。
يشكل تقييم المورِّدين وظيفة ذات أهمية لكفالة حصول صندوق الأمم المتحدة للسكان على القيمة لقاء المال من أنشطة الشراء التي يقوم بها، من خلال تقييم السعر مقابل جودة السلع والخدمات المقدَّمة، والالتزام بمواعيد التسليم، وخدمة ما بعد البيع والتعاون بشكل عام. 供应商评价是一项重要功能,其目的是通过评估货物和服务的价格与质量、交付的及时性、售后服务和总的合作情况,确保人口基金采购的货物和服务物有所值。
وقد كانت احتجت في البداية بأنها لن تتمكن من تقديم خدمة ما بعد البيع، وعندما اقتُرح عليها أن يجري مهندسون كوبيون تدريبا في المصنع، ردت شركة Hitachi أنه سيكون من المعقد والمكلف للغاية الحصول على الأذونات التجارية للتصدير من الغرفة التجارية للولايات المتحدة. 他们声称不能提供售后服务是至关重要的问题。 虽然古巴工程师可以在工厂得到培训,但认为通过美国商务部获得出口贸易许可证将十分复杂,可能会很昂贵。
61- وما يجعل التجارة الإلكترونية تختلف عن العوامل الأخرى التي تؤثر على الابتكار سرعة تحولها إلى عامل لا غنى عنه في جميع العمليات التجارية بدءاً من تصميم المنتجات إلى خدمات ما بعد البيع، ومن المشتريات إلى إدارة الموظفين، ويحدث ذلك في جميع القطاعات التجارية. 使电子商务有别于影响创新的其它因素的是,它迅速成为所有商务流程中存在的一个因素,从产品设计到售后服务、从采购到人事管理,而且发生在所有商务部门。
18- وتوجد في جميع التشريعات الوطنية تقريباً قوانين وسياسات تُحدد مسؤولية المنتجين والبائعين فيما يتعلق بجودة المنتجات ومتانتها (الفقرة 18 من المبادئ التوجيهية) وتوافر خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار (الفقرة 20 من المبادئ التوجيهية). 几乎所有国家的立法都规定了法律和政策,明确要求制造商和销售商承担与产品质量和耐用性相关的责任(《准则》,第18段)以及提供售后服务和备件的责任(《准则》,第20段)。