وتتعهد المجموعة لدى شراء قاطرات السكة الحديدية وعرباتها بتزويد هذه القاطرات والعربات بالمعدات المخصصة للأشخاص ذوي الحركة المحدودة والأشخاص ذوي الإعاقات البصرية والسمعية. 在购买新的轨道设备产品时，比利时国家铁路公司承诺购买针对行动不便者、视力或听力机能障碍者的专门设备。
وتنص عقود الإدارة المبرمة بين الدولة الاتحادية ومجموعة الشركات الثلاث الوطنية للسكك الحديدية البلجيكية على تدابير إمكانية الوصول المتعلقة بحق الأشخاص ذوي الإعاقة في التنقل الشخصي. 联邦政府与比利时国家铁路集团下属的三家公司签订的经营合同规定了为消除残疾人行动障碍应当采取的措施。
وتتيح تسهيلات تعريفية مختلفة إما بواسطة بطاقة " المرافق بالمجان " وإما بواسطة بطاقة وطنية لتخفيض أسعار النقل في وسائل النقل العامة. 比利时国家铁路公司还提供各种优惠票价，如 " 陪同免费 " 卡或全国公交折扣卡。
65- وأفضت الجهود التي بذلتها هذه الشركات إلى نتائج إيجابية() ويُنتظر من الشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية وشركة إدارة البنية التحتية للسكك الحديدية البلجيكية مواصلة النهج ذاته في الجهود التي تبذلها. 各个公司的努力均得到了积极成果， 希望比利时国家铁路公司和Infrabel也可走上同一条道路。
وإضافة إلى ذلك، تحسن مجموعة شركات السكك الحديدية الوطنية أماكن الدخول إلى المحطات بناء على تخطيط التجهيزات واختيارها بالتشاور مع شركات السكك الحديدية وبالشراكة مع المجلس الوطني الأعلى المعني بالأشخاص ذوي الإعاقة. 此外，比利时国家铁路公司还和其他铁路企业一起与国家残疾人高级委员会合作，有计划、有选择地提高车站的便利程度。
ومع أن الشركة تحترم، بهذه الطريقة، ما هو منصوص عليه()، فقد أظهرت لقاءات مع هيئات من هذا القطاع() ضرورة جعل هذه القاعدة أكثر مرونة وعملية بالنسبة للزبائن(). 尽管比利时国家铁路公司的这一办法遵守了规定， 与该部门单位 进行交涉后，我们仍然认为这一办法应变得更加灵活，对客户来说应更加实用。
66- وعلى مستوى المساعدة المقدمة في المحطات ونقط التوقف، تعمل الشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية وفقاً للمبدأ القائم على وجوب طلب المساعدة من قبلُ بأربع وعشرين ساعة عن طريق مركز الاتصال، أو الموقع الشبكي للشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية أو غير ذلك. 在火车站和停靠点的辅助设备方面，比利时国家铁路公司的原则为，应提前24小时向呼叫中心、比利时国家铁路公司官方网站等提出辅助设备申请。
66- وعلى مستوى المساعدة المقدمة في المحطات ونقط التوقف، تعمل الشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية وفقاً للمبدأ القائم على وجوب طلب المساعدة من قبلُ بأربع وعشرين ساعة عن طريق مركز الاتصال، أو الموقع الشبكي للشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية أو غير ذلك. 在火车站和停靠点的辅助设备方面，比利时国家铁路公司的原则为，应提前24小时向呼叫中心、比利时国家铁路公司官方网站等提出辅助设备申请。
13- وفيما يخص إشراك المجتمع المدني في إطار وسائل النقل العامة، أُجريت مشاورة خاصة، من خلال اجتماعات منتظمة بين المجلس الوطني الأعلى المعني بالأشخاص ذوي الإعاقة وشركة إدارة البنية التحتية للسكك الحديدية البلجيكية والشركة الوطنية البلجيكية للسكك الحديدية(). 关于民间社会在公共交通方面的问题，国家残疾人高级委员会、铁路网络运营商Infrabel和比利时国家铁路公司通过定期会议完成了特别协商， 三者的合作具有很强的建设性。
جوال إصدار