A few years later, another government report observed that water and wastewater service providers were overstaffed with poorly qualified and poorly paid employees, that there was no system to evaluate staff performance, that billing and collection were poor and done manually, that there was no system to respond to citizen complaints, and no procedures for maintenance. وبعد سنوات قليلة، لاحظ آخر تقرير حكومي أن المياه والصرف الصحي ومقدمي الخدمات كانت مكتظة بموظفين غير مؤهلين، يتقاضون أجورا زهيدة، وأنه لا يوجد نظام لتقييم أداء الموظفين، كما أن الفواتير كانت تُجمع من الفقراء والقيام بذلك بشكل يدوي، كما أنه لم يوجد نظام للرد على شكاوى المواطنين، ولا توجد هناك إجراءات للصيانة.
جوال إصدار