Huge resources are required to accommodate presales and postsales issues of individual consumers. ثمة حاجة إلى موارد ضخمة لاستيعاب ما يتعلق بخدمات ما قبل البيع وما بعد البيع المقدمة للمستهلكين الأفراد.
The role of presales falls right in the middle marrying the customer needs to the (provider) company's services or products. ويأتي دور عملية ما قبل البيع مباشرة في وسط عملية التوفيق بين احتياجات العميل وخدمات الشركة (الموفر) أو منتجاتها.
The task of a presales person starts from the initial contact phase and often ends once the customer has been acquired i.e. sale is made. تبدأ مهمة المسؤول عن فترة ما قبل البيع من مرحلة التواصل الأولي، وغالبًا تنتهي بمجرد الحصول على العميل، أي تنتهي بانتهاء عملية البيع.
The presales professional thus understands what the customer needs, develops an initial view of the solution the customer needs, then tailors the product or service of his company to meet what the customer needs, explains (or helps sell) this solution to the customer, helps close the deal or sale and often stays on to ensure that the delivery team or product specialists that follow him provide the intended solution. ومن ثم، يستوعب المسؤول عن مرحلة ما قبل البيع احتياجات العميل، ويضع رؤية مبدئية للحلول التي يمكن طرحها على العميل، ثم يعيد تصميم منتج الشركة أو الخدمة بحيث تلبي احتياجات العميل، ويوضح (أو يساعد في بيع) هذا الحل للعميل، ثم يساعد في إتمام الصفقة أو البيع، وغالبًا ما يبقى متابعًا حتى يتأكد من أن فريق التسليم أو متخصصي المنتج الذين يعملون في المراحل التالية قد قدموا للعميل الحل المطلوب.
جوال إصدار